隨著我國(guó)居民收入水平持續(xù)提高與消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí),國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力。對(duì)于以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)為核心的眾多中國(guó)旅游上市公司而言,這既是廣闊的發(fā)展藍(lán)海,也意味著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切要求。《中國(guó)旅游上市公司發(fā)展報(bào)告》聚焦這一領(lǐng)域,系統(tǒng)剖析了相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略動(dòng)向與未來(lái)趨勢(shì)。
報(bào)告指出,在政策支持與市場(chǎng)需求的雙重驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)總量持續(xù)擴(kuò)容,休閑度假、周邊游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、研學(xué)旅行等細(xì)分業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。這為旅游上市公司提供了多元化的業(yè)務(wù)拓展空間。頭部企業(yè)憑借其品牌、資金、渠道和技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極整合上下游資源,構(gòu)建覆蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的一體化服務(wù)生態(tài)。例如,一些大型旅游集團(tuán)通過(guò)投資或自建方式,加強(qiáng)了在目的地資源(如景區(qū)、酒店)、線上線下銷售渠道以及旅游交通等方面的布局,提升了全產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力與協(xié)同效應(yīng)。
報(bào)告也揭示了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)依然存在,特別是在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)觀光旅游產(chǎn)品上。隨著散客化、個(gè)性化旅游趨勢(shì)的加強(qiáng),如何精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求,提供差異化、高品質(zhì)、沉浸式的旅游體驗(yàn),成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的關(guān)鍵。數(shù)字化賦能已成為行業(yè)共識(shí)。報(bào)告顯示,領(lǐng)先的旅游上市公司正加大在信息技術(shù)方面的投入,利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為,通過(guò)APP、小程序、直播、社交媒體營(yíng)銷等方式精準(zhǔn)獲客并提升服務(wù)效率;智慧景區(qū)、智能酒店、數(shù)字化管理平臺(tái)的建設(shè)也如火如荼,旨在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、降低成本和提升游客滿意度。
在可持續(xù)發(fā)展方面,報(bào)告強(qiáng)調(diào),“綠水青山就是金山銀山”的理念已深度融入行業(yè)發(fā)展。旅游上市公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)中,更加注重生態(tài)保護(hù)與文化傳承,致力于推動(dòng)綠色旅游、生態(tài)旅游,這不僅是履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),也成為了吸引注重環(huán)保與文化的現(xiàn)代游客的重要品牌資產(chǎn)。
報(bào)告認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的上市公司機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇在于:龐大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)基數(shù)、持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)意愿、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善以及鄉(xiāng)村振興等國(guó)家戰(zhàn)略帶來(lái)的政策紅利。挑戰(zhàn)則包括:宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能帶來(lái)的消費(fèi)謹(jǐn)慎、突發(fā)公共事件(如疫情)的影響、日益提升的環(huán)保與安全監(jiān)管要求,以及來(lái)自跨界競(jìng)爭(zhēng)者(如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、內(nèi)容社群)的創(chuàng)新壓力。
因此,報(bào)告建議相關(guān)上市公司應(yīng)堅(jiān)持以下發(fā)展路徑:一是持續(xù)深化產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,深耕細(xì)分市場(chǎng),打造獨(dú)特IP和體驗(yàn)項(xiàng)目;二是強(qiáng)化科技應(yīng)用,以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷、服務(wù)、管理的全面升級(jí);三是注重輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與品牌輸出,在控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)影響力;四是積極履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)文旅融合與可持續(xù)發(fā)展,樹(shù)立良好的企業(yè)公民形象。唯有如此,方能在波瀾壯闊的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn),為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,并為滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)行業(yè)力量。